O OMLUVÁCH

& NÁHRADÁCH

Každý účastník kurzu je registrován do rezervačního systému BabYogy (pod unikátním přihlašovacím jménem a heslem.)

Víte-li, že se nemůžete lekce účastnit z důvodu nemoci nebo dovolené, stačí vaši rezervaci na daný den zrušit. Včasnou omluvou vám vznikne nárok na náhradu, která se vám zobrazí v systému a vy sami si vyberete datum náhrady.

VŠE O OMLUVÁCH

  • Čím dříve se omluvíte, tím dříve náhradníci budou moci využít svoji náhradu v současně běžícím kurzu.

  • ŘÁDNÁ OMLUVA LEKCE V KURZU

  • Je akceptována minimálně 24 hodin před vaší lekcí.

  • V případě kratší doby než 24 hodin lekce propadá bez nároku na kompenzaci.

  • ŘÁDNÁ OMLUVA WORKSHOPŮ & JEDNORÁZOVÝCH LEKCÍ

    • minimálně 48 hodin předem

VŠE O NÁHRADÁCH

V případě řádné omluvy vzniká nárok na náhradní lekci v současně běžících kurzech v Praze.

Jejich rozvrh najdete v NABÍDCE vaší kategorie nebo v rezervačním systému BabYogy.

  • U každého kurzu je místo pro 1-2 náhradníky (právě pro nahrazení omluvené lekce) dle kapacity kurzu a s těmi se na lekci počítá. Jsou-li obsazeni i náhradníci vyčkejte, protože maminky se často odhlašují i večer před lekcí. Proto se nevzdávejte a mrkněte především večer před lekcí.

  • Omluvu “náhrady” nelze uplatnit pokud na zarezervovanou náhradní lekci nedorazíte, vaše lekce propadá bez nároku na náhradu.

  • Doporučujeme nenechávat náhrady na poslední chvíli. Ke konci kurzu bývá plno a není možné garantovat, že se na vás dostane.

  • Náhrady nejsou převoditelné do dalších semestrů ani finančně kompenzovatelné viz obchodní podmínky.

    BONUS - k vašemu kurzu získáváte přístup do online knihovny BabYogy pro vaší kategorii, kde naleznete i 2 předtočené lekce pro domácí praxi.

NÁVOD NA OMLUVU

V REZERVAČNÍM SYSTÉMU

Některé z vás se občas lopotí s rezervačním systém a jak uplatnit náhradu. Proto jsme pro vás připravili návod na omluvu.

  1. Nejprve se přihlaste se do svého profilu v rezervačním systému BabYogy.

  2. V pravo nahoře se zobrazí nabídka Moje rezervace (zde máte po jednotlivých lekcích rozepsaný celý kurz).

  3. Po pravé straně naleznete sloupeček Storno a u každé jednotlivé lekce je zobrazený odpadkový koš.

  4. Vyberte lekci, kterou chcete stornovat - klikněte - systém vám nabídne, zda chcete rezervaci omluvit na dané datum a připomene vám, že vám za ni připisuje tzv. náhradu (tzn. můžete ji využít v jiném jógovém studiu, kde probíhá současně kurz BabYogy).

  5. Náhrada - Najděte si svou úroveň vhodnou pro vaše miminko/batole v druhém studiu a rezervujte se.

  6. Po smazání rezervace vám přijde ještě do vašeho mailu rekapitulace o smazané rezervaci.
     

    V případě jakýchkoli dotazů nebo nesrovnalostí nás prosím kontaktujte na recepce@babyoga.cz nebo na lenka@babyoga.cz.